配送政策

AONIZURAE（aonizurae.com）為台灣專屬線上服飾品牌，本站所有商品報價皆以新台幣（TWD）計價，目前僅提供台灣地區配送服務，致力為顧客提供透明、穩定、高效率的出貨與物流體驗。

一、訂單處理與出貨時效

▫️訂單確認：於付款完成、訂單稽核通過後，進入備貨處理流程。

▫️一般出貨：正常狀況下，將於 3–5 個工作日 內完成備貨並安排出貨。

▫️延遲說明：逢國定假日、大型促銷檔期、物流高峰、庫存調整或不可抗力因素，出貨作業將順延，本站將依現況進行處理，不另行個別通知；若遇長期延遲則會主動聯繫說明。

商品出貨後，實際到貨時間將依照配送方式、收件地區、物流公司作業狀況略有差異：

▫️一般本島地區：出貨後約 2–5 個工作日 送達。

▫️偏遠地區、離島區域、物流旺季：到貨時間可能延長，敬請提前預留收貨時間。

三、運費與免運優惠規範

▫️全站免運門檻：單筆訂單滿 NT$1,580 享免運服務。

▫️未達免運門檻：運費以結帳頁面系統試算金額為準，公開透明、無隱藏收費。

四、物流異常、延遲與狀況處理

若訂單遭遇臨時缺貨、商品停產、廠商供貨異常、物流延遲、配送失敗、地址無人收件等狀況，AONIZURAE 將透過電子信箱主動聯繫顧客，提供最合適的後續處理方案，保障消費者權益。

五、客服諮詢服務

若您對於出貨進度、物流狀態、運費規範有任何疑問，歡迎透過官方管道聯繫我們：